凱基銀奪玉山獎最佳產品類首獎

凱基銀行持續推出數位創新服務,勇奪第20屆國家品牌玉山獎,以普惠金融信用貸款,榮獲「最佳產品類」全國首獎;普惠金融信用貸款、KGI Onboard線上申請平台及AI盜刷預防系統三項專案,也獲得最佳產品類獎項,顯示在普惠金融、客戶體驗、風險控管及數位創新等多面向優異表現,獲評審團的肯定。

凱基銀行長期推動普惠金融,推出「普惠金融信用貸款」,以數位創新協助缺乏還款能力證明與信用往來紀錄的金融弱勢族群,取得合理費率的金融服務,並貼近社會與經濟變化,提供金融弱勢族群與時俱進的解決方案。

凱基銀行普惠金融信用貸款自2017年起迄今已服務近2萬名客戶,包含計程車司機、外送平台夥伴、電商賣家、創業青年等族群,透過與第三方平台資料分享與串接,打造信用評分模型,提供金融弱勢族群量身訂做的金融服務,繼日前獲《工商時報》數位金融獎普惠金融優等獎,此次更拿下國家品牌玉山獎。

此外,凱基銀行「KGI Onboard線上申請平台」以順暢簡便的申辦介面,搭配業界首創的「多合一」線上申請功能,可省去多次輸入個人基本資料、上傳文件與等待的時間,並提供一站式數位申辦流程,滿足客戶一次同時申辦多項商品的需求,最快6分鐘可完成數位存款開戶及貸款申請,客戶滿意度高達90%。

面對盜刷行為層出不窮,凱基銀行去年先後導入兩大國際發卡組織Visa及MasterCard的AI盜刷預防系統,透過AI及大數據分析,可快速判斷交易行為的盜刷風險指標,進而啟動事前阻斷機制,亦獲玉山獎最佳產品類獎項,顯示在預防盜刷成效獲國內外各界認可。