永旭保經林美緣故事行銷 直擊人心

企業主是商業嗅覺最敏銳的族群,身邊不乏專業律師與會計師,令人好奇的是,他們碰上資產傳承或私人難題時,卻尋求林美緣的解方,她如何辦到?

在動輒20年以上資歷的保經界,103年才落腳永旭保經的營運長林美緣為後進者,卻達成保險業最高榮譽TOT,並帶領團隊於107~109連三年,拿下全台營業部四冠王總冠軍,平均業績3,000萬FYB,成功帶領台南營業部躋身頂尖行列。

故事行銷,加乘出無限可能。林美緣是位優秀敘事者,「許多保單成交,都在故事分享中成立」沒有話術,只設身處地傳達體貼人心的解決方案。她會先探索客戶的生活狀況,用同理心與細膩觀察力了解需求,端出提案時,保險產品成為解決客戶痛點的工具。

捲動即可繼續閱讀內容
廣告

林美緣將冰冷龐雜的法條內化串聯生活各種場景,保戶會被她的故事吸引且自動代入,讓她快速累積客戶,創造好口碑與個人品牌形象,進而吸引更多重複成交與客戶轉介,形成正向循環。

她的做法看似簡單,卻蘊藏著駕馭法條的獨特能力,行銷於無形,是同業難以快速複製她作法的原因。

讓客戶產生家人般的信任是林美緣的寫照,而陪同客戶就醫、租房簽約、疫情時協助銀髮客群上網買菜則是她的日常。

在疫情衝擊下進入低利率時代,傳統保險員很難不隨著產品預定利率起舞,而林美緣跳出既有框架,更加努力學習並帶領組織轉型,從以產品為本轉為以人為導向。她大方貢獻所學將故事行銷成功案例供同仁複製,成為一個學習型團隊,不論在行銷過程中碰到任何困難,回到營業部皆能得到解答。

林美緣在Podcast節目訪談中,主持人問她有何特質讓客戶如此信任,她說「溫暖」。將真誠心意傳遞給客戶,這或許正是她帶領營業部轉型打入企業主資產傳承之路上,雖無形卻至關重要的關鍵。

更多工商時報報導
環球晶明年產能翻倍跳
世銀調降陸今明年GDP成長
全球伺服器出貨升溫 TrendForce:明年看增5%

檢視留言0