諮商找矛盾/被黑粉攻擊 國中直播主拒學難入眠
二○二一年健保就醫資料顯示,十五歲至卅歲族群,有精神科相關診斷者達廿九點二萬人,且逐年增加,專家分析網路直播、社群媒體普及為重要原因。例如一名十三歲國中生,國小就經營IG、直播,粉絲數萬人,近幾個月卻遭「黑粉」留言攻擊而難以入眠,因拒學被學校列為諮商對象。
諮商心理師公會全聯會理事、馬偕醫院協談中心諮商心理師羅惠群說,直播主在經營自媒體初期較能吸引粉絲,但一、兩年後,會惡意抹黑明星、直播主的「黑粉」變多,就須承受負面評價;若加上課業壓力,易陷入焦慮、憂鬱等深淵。
羅惠群談到一名國中生,白天上課、晚上直播,流量與收入都不錯,因遭「黑粉」留言攻擊而失眠、焦慮,嚴重打亂生活作息;該個案不想上學、經常缺課,學校才啟動輔導機制。
該個案接受心理諮商後發現,在網路直播,被粉絲讚美簇擁,現實生活中卻須承受來自學校及父母等沉重壓力,因而「不清楚自己是誰、不清楚自己要扮演那種角色」。如此迷惘使個案出現罪惡感、自責等矛盾心理,開始鑽牛角尖,出現睡不好、吃不下、頭痛等身心焦慮症狀,幾乎一直躺在床上,被家長責罵,心情更糟,形成惡性循環。
羅惠群指出,如何在直播主及學生角色取得平衡,這是治療的重要課題,該個案除用藥、心理諮商,父母、老師、周遭朋友也需提供協助,與個案重新連結,給予關心、支持,進而增強個案心理韌力。
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