【羅開新聞中心葉怡君綜合報導】ChatGPT問世以來，成為全球討論度最高的議題之一，為人工智慧聊天機器人，甚至引發取代許多人類工作的話題，不過，AI對於人力短缺的高爾夫觀光產業，卻是有正向的幫助。

有鑑於國內本土新冠肺炎疫情趨緩，行政院宣布2023年三月二十日起取消入境檢疫，更利於入境觀光條件，中華民國高爾夫球場事業協進會(簡稱高球場協進會)除了持續與旅行社業者搭建諮詢與協調平台，另於「數位發展部」112年「AI智慧應用服務發展環境推動計畫」案，規劃球場導入AI觀光ChatBot機器人，以提高高爾夫觀光行銷與通路資源。

中華民國高爾夫球場事業協進會名譽理事長蘇慶琅說：「觀光ChatBot機器人適用於高爾夫觀光，舉例來說，當日本人來的時候，詢問ChatBot南一球場的球洞特色是什麼？ChatBot即可用日文回答日本人，沒有語言的隔閡。」

蘇慶琅進一步表示：「韓國人來台的時候，詢問ChatBot山溪地球場賣店有什麼好吃的？ChatBot即可用韓文回答韓國人，這就是一個觀光的大平台，這個平台做起來以後，裡面一定會包含旅行社、飯店、交通、航空公司等，會有一個完整的高爾夫觀光配套措施。」

事實上AI機器人，對於人力短缺的高爾夫球場是一大助力，因為高爾夫球場域正面臨產業困境，包括「維運高成本化」、「桿弟高齡化」、「擊球斷點與體驗高門檻化」、「觀光沙漠化」，因此以AI科技輔助降低管理成本、勞動轉型、創造年輕人打球，以及刺激高球觀光，將是高爾夫球場產業未來發展的趨勢。