高鐵早鳥優惠 12月起改記名制

台灣高鐵公司宣布為保障旅客購買「早鳥優惠」權益,12月1日起實施「早鳥優惠」記名制。記者曾學仁/攝影
台灣高鐵公司宣布為保障旅客購買「早鳥優惠」權益,12月1日起實施「早鳥優惠」記名制。記者曾學仁/攝影

台灣高鐵昨宣布,將從十二月一日起,針對早鳥優惠實施記名制,民眾購票時須輸入身分證字號或護照號碼,並僅限輸入身分證號本人搭乘,乘車時也須攜帶身分證明文件正本查驗,違者須補票並加收五成票價;訂票完成後不能變更身分,但若有事無法搭乘,可取消訂位。

對於高鐵早鳥票新制,消費者意見兩極,有民眾認為應能減緩囤票行為,但也有民眾認為,加收五成票價太多了,另也質疑購買早鳥票的人這麼多,高鐵要如何一一查驗?最後恐怕仍難杜絕有心人士蓄意囤積、轉售。

為了引導乘客分流搭乘,高鐵自二○一一年起推出早鳥優惠,最高六五折至九折不等優惠,以北高單程票為例,原價一四九○元,早鳥優惠最低僅要九六五元,幾乎打對折,也讓早鳥票一開賣幾乎秒殺,甚至還有民眾搶票後立即加價轉售,衍生出不少票務交易糾紛。

高鐵表示,今年十二月一日起,早鳥票面將註記乘客身分證字號或護照號碼末五碼,乘客持早鳥票乘車應攜帶與票面登錄證號相符的身分證明文件「正本」,須為政府核發附有照片、身分證字號等資訊足供判斷身分的證件供查驗,若無法出示合格證件,依規定補票,並加收已乘區間票價五成。

高鐵表示,十二月一日起的早鳥優惠車次,十一月三日起依售票時程逐日開放預購。乘客若在列車出發前遺失早鳥票,可攜帶本人身分證明文件正本至各車站售票窗口掛失,經確認訂位資訊相符即可補發,每張車票限補發一次,並將酌收卅元手續費。早鳥票記名制上路後,各車站售票窗口及自動售票機將不再銷售早鳥票;欲訂票可利用高鐵網路訂票系統、App或與高鐵合作超商。

有「高鐵達人」之稱的攝影師吳漾表示,推記名制應能減緩囤票,但查驗工作恐將再增員工工作量。

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