員警處理事故求5星好評? 網紅:只會養出更多刁民

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台南市 / 李鴻杰 蔡銍湣 綜合報導 網紅Cheap在臉書貼文,說有分局為了提升員警服務態度,開放讓民眾填寫表單評分,他批評這種評分機制,只會養成更多刁民,造成警察執法壓力。而推出這項制度的台南市第一分局,表示原本是為了表揚被民眾肯定的同仁,但現在考量社會觀感,決定取消。員警在路口執勤維護交通安全,若遇上違規民眾也得扮黑臉,依法開單舉發,人民保母身處第一線,面對民眾處理各種疑難雜症,不過就有警局,為了提升員警服務態度,這樣做,表單上頭寫著台南市警局,第一分局交通分隊,事故處理品質供民眾評比,對員警的滿意度,也在群組發布訊息,前3名的員警將可以獲得1000元獎金以及嘉獎1次。但這樣的作法也引來爭議,網紅Cheap在臉書批評,還以為是去餐廳吃飯,以後會看到警察說,請幫我掃QRcode給我5分,直言這種評分系統,只會養出更多刁民,造成警察執法壓力,民眾說:「我覺得這樣很不好啊,非常的不好,不應該要有這種業務制度的感覺。」民眾說:「比較不太可以用服務業的想法,去探討警察跟民眾,或是醫療業這些。」民眾大多認為,警察不是服務業,使用評分機制,恐怕讓基層員警,無法好好伸張公權力,面對質疑台南市第一分局,也緊急政策轉彎。台南市第一分局副分局長郭乃榮說:「透過民眾自發填寫表單,每月選出3名獲得肯定的同仁,於聯合勤教時公開表揚,但因考量社會觀感,今日起取消獎勵措施。」考量外界觀感,取消滿意度調查,員警身為執法人員,一切須依法行事,就怕推出評分機制,反而本末倒置。 原始連結
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