彰化縣 / 林建鋒 吳伊哲 謝憲宗 謝忠義 報導
中秋節越來越近,許多民眾忙著排隊搶購蛋黃酥,彰化有民眾打電話說要預購,但店家強調已經滿單,無法接受預訂,雙方都還沒溝通好,這位民眾就直接跑到店裡面要取貨。另一位民眾剛好要來店裡拿取訂購的2盒,不願意讓出,雙方爭執不下,吵了起來。從事調解委員20多年的的業者出面協調,請其他已經訂購的民眾讓出一盒,他再送1盒給這兩位民眾,好不容易化解這場搶蛋黃酥的衝突。民眾大排長龍,要來買彰化這間蛋黃酥,但是訂單滿單,得事先預購,有人沒買到與店家起爭執。非當事民眾說:「買不到的東西你就會一直想要,希望能夠到手這樣子,當然是不應該吵架啦。」5日傍晚有民眾打了電話說買蛋黃酥,但店員說已經滿單無法預定,電話還沒講清楚民眾掛掉電話直接跑來店裡,另一位有預約的民眾剛好要來取貨,雙方爭執不下。蛋黃酥業者陳永聰說:「沒有預定的就衝進來了就要拿那兩盒,為了那兩盒蛋黃酥兩個就吵了起來。」民眾為了買蛋黃酥,因為沒溝通清楚發生糾紛,業者本身是20多年的調解委員,他先向民眾道歉,剛好有另一位客戶還沒取貨,業者趕緊打電話跟他商量。蛋黃酥業者陳永聰說:「預借一盒給他跟他們說,你們明天來我兩個人再各送一盒給你們。」業者解釋,蛋黃酥手工製作人力有限,能做的數量也是固定的,採預購制就是怕無法滿足民眾。越近中秋,賣蛋黃酥的餅店越忙碌,這家位在台中北區的知名蛋黃酥店,才剛開店,要買的人就已經排了30公尺,人龍多到,還得出動義交指揮交通。民眾說:「排了30分鐘。」民眾說:「一層一層的很酥,那個蛋黃也很香也沒有腥味。」民眾說:「我上禮拜六已經來排過了,上禮拜買了8、9盒吧。」店裡面預購的禮盒,堆到快要沒有路可走,內場忙著現烤現做,門市忙著收錢結帳。距離中秋節越來越近,民眾搶購熱門的蛋黃酥,得更多耐心。
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