桃園市 / 黃瑞麟 張權 報導 桃園民眾購買號稱「免膠、免卡扣的地板」買回家舖上，結果他控訴隔天就發現材料邊角多處翹起，小孩還因此在家中跌了兩次，後續上膠補強也沒用，廠商派出工班也無法解決，面對消費者的指控，廠商反駁，是因為民眾家中地面不平，認為產品沒問題，但仍願意部分退款。淺色木紋地板，才剛貼上沒幾天，地面竟然已經有多處翹起來，免膠免卡扣地板這種輕裝潢，現在非常熱門但就有民眾在購買之後裝修上反而困難重重， 投訴人蘇先生說：「小孩子的話，在那個地方跌倒了，在不同的地方，然後我再看不對啊，這邊的部分為什麼也翹起來了，後來我再仔細再看了一下，欸不對啊，我怎麼整片地板全部都變形了。」桃園蘇先生9月底購買主打免膠、免卡扣甚至免地墊的地板回來DIY，沒想到裝修完隔天地板翹起來造成危險，10月向廠商反映2次，廠商最後也派出師傅處理，但...，記者VS.投訴人蘇先生說：「(第二次施工的話是廠商那邊)，對廠商那邊，就是我真的我好累，我請你們來施工好了，因為我真的沒有體力了，(所以他們就跟你說)，對對對那我就請他們來施工，那個付費用的話，大概又是1萬多塊錢。」說好的免膠免卡扣能自行安裝，花了近4萬購買，鋪設後陸續發生問題，請廠商師傅進場施工再加上料錢等，又支出1萬多元，結果1個多月過去了，地板翹起的狀況仍未改善，當事廠商吳經理說：「他是可以了解我們的產品，他也清楚地自己知道，自己的住家地面是不平整的狀態，(免膠地板)都是不會平整服貼的，那我們也是根據他的地板的狀況，給他提出了建議甚至改善的方案，他都是不接受的，部分退款的話是做1萬2000元。」儘管透過住保會協調後，廠商願意部分退款，但對於蘇先生來說，花了超過5萬買免膠地板，現在卻裝出一肚子氣，廠商消費者雙方各執一詞，若讓釐清誰對誰錯，恐怕只能到法院上，對簿公堂。 原始連結