有民眾投訴，今年初，他去到內湖某間連鎖火鍋分店吃東西，當時店內的飲料機疑似故障，糖漿灑在地上，卻沒有即時清理，也沒有擺上警告標示，結果同行女友因此滑倒，韌帶斷裂！民眾控訴，受傷期間業者不聞不問，善後態度也很消極；但火鍋店業者則發出聲明解釋，意外發生在2月，但店家是在6月才收到所有單據，也提出賠償15萬，但顧客不滿意，無法達成和解，只能走法律途徑解決。
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