高雄市 / 蘇宜庭 許利森 邱顯雄 報導 服務業難為！10日晚上，一名女騎士載著喝了酒的老公到加油站加油，因為女加油員要求騎士將機車靠近加油孔，卻被認為服務態度不佳，發生爭執，女騎士情緒失控對加油員飆罵，後來警方趕到處理，雙方都到派出所，加油站其他員工也無奈表示，有時得面對客人怒氣，但他們的基本訓練就是，盡量不回應，以客為尊。飆罵女客人VS.女客人老公說：「是我在對妳無理取鬧嗎，好了啦，是我罵妳嗎，叫妳的老闆來有錯嗎，妳自己的態度有問題。」灰衣女子不斷飆罵，雙手抱胸的加油站女員工，一旁的老公勸也勸不住，就連警方到場女子還是相當激動。飆罵女客人VS.女客人老公VS.員警說：「今天她要報警，我說好不好，他講完再換你講好不好，我們的油箱是在左手邊，是然後，那每一間加油站的方式是，不管哪一邊都是可以的。」10日晚上九點多，40歲的莊姓女子，騎車載著喝了酒的老公，盪高雄後昌路一間加油站加油，趙姓女加油員要求女子，把車靠近加油島上的加油孔，對方疑似認為加油員態度不佳，心生不滿，雙方發生爭執，加油員也因為聞到酒味，質疑騎士喝酒立刻報警。加油站店長說：「加油員有聞到酒味，打給派出所，就這樣而已哪有再怎麼樣，說她(加油員)沒有對她(女騎士)道歉，那個加油員就跟她吵，她就不接受，不接受就給派出所去處理了。」楠梓分局後勁所所長曾士軒說：「機車未依靠近加油孔側停放，遭趙女指正進而引發嫌隙，員警請雙方到派出所，惟雙方互不追究責任。」雙方最後決定息事寧人，不過類似情況，其他加油站員工也遇過。其他加油員說：「根本就沒有位子加，還要請他們往後一點，或著是挪一點，有的就不願意，就不理他啊，因為我們也沒有什麼錯。」員工說面對客人怒氣，只能選擇不多作回應，也感嘆服務業難為。 原始連結