有8位台灣民眾，每人花了近15萬元，報名旅行社克羅埃西亞13天行程，沒想到回台在土耳其機場轉機時，有2位男團員因為上廁所延誤登機，無法上機，但領隊卻沒有留下來協助處理，讓他們2人在機場滯留了1天，才自掏腰包花了10萬買機票回台。但旅行社喊冤，當下一直連絡不上兩人，領隊更被航空公司人員強迫上飛機，並沒有故意丟包。