北市大有巴士257路，從松山車站開往新莊方向，行駛途中，有民眾反應按下車鈴但沒停，質疑設備有問題。但司機強調下車鈴沒壞，接著又有坐輪椅的老奶奶反應沒靠站，司機情緒大爆走。對此客運業者坦承有收到客訴，已經提醒該名司機，也承諾未來會加強教育。