面對高運價的壓力，有越來越多貨主向美國聯邦海事委員投訴船公司。繼中遠、達飛、赫伯羅特、地中海航運、長榮、被投訴收取不合理滯箱費之後。這次換到萬海航運，調查範圍涵蓋2020年春季以來共21個貨櫃，對此萬海回應將全力配合調查。