台北市 / 方莉婷 謝鈞仲 報導
你有在用雲端發票嗎?除了刷載具條碼,省去一一對獎的麻煩外,民眾還可以綁定銀行帳戶,讓中獎款項自動匯到你的戶頭。但卻有民眾發現,自己中了發票後,去綁定銀行帳戶,以為款項會自動匯進來,卻直到兌獎期限都過了,錢卻沒進來。一問之下才知道,需要在開獎前就先把戶頭綁 定 ,才能夠啟用這個功能,等於中獎的獎金就這樣擦身而過。 對此財政部表示,民眾在啟用領獎帳戶時,頁面都有文字提示何時生效,設定完成後也會跳出系統訊息提醒。
手機在手,不管多少發票,都可以存進條碼載具中,尤其還能綁定銀行帳戶,省去一一對獎的麻煩,但卻有人遇到這狀況,當事人:「我很常發票忘記兌獎所以想說就綁定銀行帳戶,但一直等不到款項,去問客服跟我說要中獎錢先綁帳戶才會匯款。」原來這名當事人,在7月25日對獎時,發現自己5、6月的發票中了400元,她在兌獎期限之前,綁定了銀行帳戶,卻沒有等到中獎款項自動匯入,直到兌獎期限已過,她打電話詢問客服,客服才說需要在開獎前設定銀行帳戶,才能自動匯入款項。當事人:「你看我這個郵件它也沒說生效的時間啊,這樣看我就以為設定成功它款項會匯進來了。」而我們實際用電腦和手機,綁定銀行帳戶,可以看到電腦網頁,財政部電子發票整合服務平台,有標示生效時間,但財政部的APP,卻沒有生效時間,只標示「儲存成功」。 對此,財政部回應 , 民眾應該在開獎前 , 設定自動匯款帳戶 , 且民眾在啟用領獎帳戶時 , 頁面就有提醒文字提示何時生效 , 設定完成後 , 也會彈跳出系統訊息提醒民眾 ,民眾下次要綁定雲端發票,還是得多留意相關細節,才不會和財神爺擦肩而過。
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