台北市 / 黃柔蓉 柯皇名 報導 登入會員買票搭高鐵得要注意了！近期有不少高鐵會員，點數被人冒用，而且還不只一樁，出現了大批受災戶，甚至不同受害者，轉贈的卡號，還大多都是同一組號碼。高鐵回應，目前還在積極調查，資料為何被外洩，資安專家則分析，有可能是不肖人士透過釣魚簡訊，取得會員資料，進而盜用。今年中秋假期雖然沒有連假，但還是有不少民眾，選擇搭高鐵返鄉出遊，高鐵甚至推出，點數雙倍送活動，但近期有不少高鐵會員，還等不到兌換商品，點數已經先被盜用。網路上受災戶真的不少，而且手法雷同，有網友分享，發現9月15日這天，有3250點的點數，被換成商品禮券，由於APP可以看到轉贈卡號，因此聯絡客服，希望可以協助查詢，沒想到對方卻說，考量個資無法回應，而且兌換點數的是另一個合作公司，如果覺得是被駭，可以去網路留言跟報案，讓當事人痛批態度消極，民眾說：「心情會覺得很傻眼，會想說怎麼會這樣，就是如果有這樣的狀況的話，也不知道要聯絡誰。」民眾說：「(高鐵APP)它今天就有提醒密碼要更新，所以我有進去看一下，通常我就是不套用也不紀錄，我自己信用卡的資料。」也有眼尖網友發現，不同受害者轉贈的卡號，大多都是同一組號碼，資安專家劉彥伯說：「(可能以)釣魚的方式，透過假冒是高鐵的這種郵件，一旦民眾如果去點選這個連結的話，這個相關的帳號密碼也會被盜取，比如說100組帳號都到某一個帳號的話，這個就是盜用，這個部分比較像是他接單之後做，入侵之後的轉賣。」資安專家建議，高鐵可以在兌換程序上，做二次驗證，多一層防護，對此高鐵回應，部分會員帳號，確實有異常兌換的狀況，調閱相關紀錄，和全面清查會員系統，確認資料並無外洩，研判歹徒可能以其他管道，不法取得相關資訊。受害會員能不能救回點數，還沒定案，但專家呼籲，定期變更密碼增強強度，才能防範未然。 原始連結