台中市 / 徐孟蘭 趙英光 謝憲宗 報導 台中豐原廟東商圈一家美容店，經常發生消費糾紛，這次又疑似對身障人士強迫推銷，消費者的母親投訴，說女兒上街買護手霜，經過美容店就被拉進店內，以無卡分24期的方式，買了20萬元的產品，第一期付不出來，店員還借她6000元，母親說，女兒一個月的月薪才2萬多元，怎麼可能消費得起，怒批美容店欺負弱勢。法制局回應，身障者高額消費，必須要經由法定代理人同意，如果沒有，可以主張消費無效。

美容店店員將手上的保養品，擠在客人手背上搓一搓，熱情招呼，美容店店員說：「洗臉用的，毛孔不要讓它塞住。」店外女店員也很積極，一手拿口罩，一手拿著像是乳液的保養品，民眾路過她就衝上前攬客送口罩，台中鄭小姐就投訴，她女兒上街去買護手霜，經過這家位在豐原廟東商圈的美容店就被拉進店裡，以無卡分24期的方式，買了20萬元的產品。投訴民眾鄭小姐說：「奇怪為什麼妳被騙了，她根本就不知道說這是怎麼一回事，她簽的這個文件裡面到底有多少錢，她根本就不知道。」鄭小姐說女兒是身心障礙人士，表達能力不好，美容店的店員用送免費口罩的方式，將她女兒拉進店裡推銷一堆美容產品，一期要繳8334元，24期就要20萬元，第一期她女兒就繳不出來，店員還自掏腰包借她女兒6000元。投訴民眾鄭小姐說：「沒有信用卡，無卡還能夠分期。」鄭小姐說，她女兒在工廠上班，一個月薪水只有2萬多元，哪來的錢繳20萬元的美容做臉費用，美容店店員說：「這個東西我不方便回答，是因為是不是事實還不知道。」對於投訴內容，店員不願回應，這間美容店已經多次發生消費糾紛，這次更疑似針對身心障礙者推銷，台中市法制局長李善植說：「113年這消費申訴案件中有4件是有身心障礙的消費者，1月2月已經發函給各資融公司，請他們要考慮，是否繼續提供分期付款的服務。」市府法制局提醒，身障者高額消費都要經過法定代理人答應，鄭小姐的女兒花了20萬元就屬於高額消費，鄭小姐可以出面主張消費無效。 原始連結