台中捷運發生隨機砍人事件，19歲洪姓兇嫌持刀砍人，當下站內人員緊急廣播疏散人員，但警方沒有第一時間出現，而是其他乘客幫忙壓制奪刀，還有目擊乘客反映按下緊急對話鈕，沒有工作人員回應，儘管中捷公司回應，是當事乘客按了就離開，但記者事後實際測試，其他車廂按鈕疑似故障，無法接通。