屏東縣 / 鍾孟翰 蕭雅心 許富傑 報導 緊急狀況會想到打119求救，但屏東縣消防局統計，113年1到11月，無效電話高達2萬4千多通，其中以沒有聲音的電話比例最高、占六成；另外包括問題諮詢，像是打來問表哥電話的；或是撥錯號碼的，像是小朋友可能玩電話誤撥到消防局，這些無效電話都讓值勤人員很困擾，而依《消防法》規定，民眾無故撥打119，可處新台幣1萬元以上、5萬元以下罰鍰。119勤務中心，隨時要救災救護，一通電話來，可能就要出動救護車，立刻趕往現場，搶救災害與緊急救護分秒必爭，最怕沒事接到亂入電話，消防員VS.來電者說：「喂妳好，我消防局，我想問我表哥的電話號碼，我這邊沒辦法提供喔，那個我哥哥的電話號碼，因為我手機不在我身邊，妳不知道我怎麼知道。」電話打進來，怎麼會找消防局，問親戚電話，還有這一種，消防員VS.來電者說：「喂你好我消防局，啊你不要亂打啦。」，話筒那頭傳來小朋友的聲音，有可能玩電話，誤打了救命專線，類似這樣的來電，屏東縣消防局今年已經接了2萬4千多通，屏東消防局隊員謝泓庭說：「一般有兒童嬉鬧還有酒醉的，還有一些惡意騷擾的(電話)。」統計下來，2萬多通無效電話，以無聲1萬5千多通，占了最多數，另外像是打119諮詢問題，或是撥號錯誤，都讓值班中心人員很困擾，屏東消防局秘書陳奕說：「這樣子的動作，依照消防法第36條的規定，可以處新台幣1萬元以上5萬元以下罰鍰。」民眾說：「這種行為就是浪費社會資源，是覺得滿不妥，只是判定(無效電話)的部分就滿難判定。」畢竟亂打119，占用線路，可能會排擠到真正需要資源的人，救命熱線，每一通來電，都可能攸關性命，不能夠開玩笑。 原始連結