台北市 / 張士奎 甘媄心 報導
點餐時看清楚價格,結帳前也別忘了核對明細!有顧客到居酒屋用餐,一口氣點了關東煮、肉類、丼飯、酒類等多種品項,但最後結帳時,明明感覺算下來,頂多1萬多塊錢,卻被老闆告知,加上服務費要2萬多元,價格相差很大,讓他懷疑自己是不是被店家灌單,不過老闆也澄清,當時客人點餐時,品項大多有標註價格,結帳時也有讓顧客,重複確認金額才付款,自己絕無理虧。生魚片、握壽司、高級日式料理,光用看的就讓人口水直流,三五好友相約居酒屋聚餐,卻沒想到疑似遭到敲竹槓,被指控的就是這家位在北市信義區,14年歷史的居酒屋,有客人第一次吃,在買單時才驚覺,自己好像成了冤大頭。楊小姐和友人一共4人,點了關東煮丼飯,還有啤酒與清酒,以及肉類鮭魚下巴等餐點,就算加了1成服務費,也是1萬多元,最後卻被收了2萬元好困惑。顧客楊小姐說:「怎麼算算頂多就是1萬(元)出頭,就算加了1成服務費,頂多就是1萬1千多1萬2千多(元),畢竟也是我覺得是有一個不好的體驗。」面對指控當事店家,也進一步澄清,強調這組客人點餐時,老闆提供的手寫菜單,有標註品項價格以及「時價」,坐了5、6個小時用完餐後,老闆給出手寫價格單,也等客人一一對完價錢再付款。居酒屋業者TOKU說:「後面來的男生,然後他從頭到尾加了一次,他還跟我講真的欸(2萬元),在我面前從頭到尾都把它加完了,那個老婆才轉帳的,我絕對沒有灌單。」兩邊說法似乎有很大出入,但不管如何,下回點餐前確定價格,結帳前核對消費明細,免得糾紛上身更壞了聚餐興致。
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