房務員遭控「偷名產.睡褲」 業者:有提供應有協助

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台北市 / 黃柔蓉 陳建安 報導 有網友在臉書社團發文,跟朋友入住位在台北市日系的四星飯店,住一晚後,卻發現買的伴手禮馬卡龍有缺、隔天又發現高檔睡褲也不翼而飛, 他指控向飯店反映時,飯店就說是可能捲在床單裡 ,認為回應太消極,讓他覺得失望。我們詢問飯店。業者表示,事件發生時,服務人員有立即提供應有的協助。
    房內處處都是日式風格設計,簡約又不失美感,還能眺望台北市景,這間位在忠孝東路上的日系四星級飯店,是不少台灣和日本旅客入住首選,雙人房一晚要價5000元,如今卻被網友指控房務員疑似偷竊。有網友在臉書爆料公社發文,表示朋友在元旦入住這家飯店,第二天發現馬卡龍減少,懷疑是房務員偷吃,第三天高檔睡褲失竊立即向櫃台反應,櫃台人員回覆,可能是捲在床單內,但當事人表示,四天從來都沒有換過床單,這個說法實在讓他難以接受,民眾說:「不太會在意那種小東西吧,如果被偷的話,就當作算了,但如果貴重物品的話,當然是需要去報警。」、「只有那種丟了也沒有關係的,會放在房間,什麼衛生紙,或是小麵包那種便宜的東西。」另外也有網友認為有證據嗎,如果房務員要偷竊,應該會尋找高價物品,建議報警,調閱走廊監視器,對此當事飯店則是回應,事件發生當下,飯店人員有立即提供應有的服務與對應,但因為雙方都無法證實也沒有證據,顧客退房後也沒有再反映這件事。而民眾在外旅遊,到底該如何自保呢?中華民國旅行業品保協會秘書長吳美惠說:「貴重價值比較高的東西,建議民眾要出門的時候,把它放在保險櫃,或者是把它放在你的行李箱上鎖,萬一有遺失不見,有必要的時候,去做報案的動作。」將預防工作做到滴水不漏,才能避免開心出遊敗興而歸。 原始連結
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