外送費調漲…Uber Eats宣布「設置閃電符號」 下月加收服務費

知名美食外送平台Uber Eats指出，5月12日起APP內會設置「閃電符號」，出現此符號店家代表所在區域處於外送員人數無法應付需求，因此會提高外送費；同時也預告6月將加收平台服務費，Uber One會員優惠則不受影響。

Uber Eats今（12）日發出最新聲明，指出為了符合市場即時變化，即日起，消費者在APP商家頁面，若看到出現「閃電符號」，代表該餐廳所在區域的外送員無法應付下單需求，因此外送費將會提高，消費者可以在結帳時，看見提高後的外送價格。

另外，業者也指出，6月中下旬起消費者將在UberEats App商家頁面看到平均較低的外送費，並在結單時看到新增的「服務費」項目。消費者在使用UberEats App點購商品時都可清楚查看App頁面上顯示的公開資訊，如預估外送時間、外送費金額、服務費金額、商家及會員標示等資訊，並依照當下自身的需求確認訂單。

業者表示，前述「服務費」相關變動及其使用者條款，將於近期藉由Uber EatsApp消費者溝通管道進一步通知。

業者強調，這次調整不影響Uber One會員既有的無限次0元外送費優惠，在App標註「金色Uber One圖示」店家採買美食及生鮮雜貨，美食外送訂單消費滿199，生鮮雜貨訂單消費滿299即可享無限次0元外送費優惠，並同享0元服務費優惠。

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