民眾買到「發霉」櫻桃欲退貨 店家:海運有5%耗損率

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台北市 / 鄭祐謙 方柏丰 李采臻 報導 農曆春節就要到了,不少民眾會選擇送水果禮盒,但基隆有民眾在水果行買一箱櫻桃,回到家打開要洗的時候才發現居然有7顆發霉,當下是馬上到店家理論。店家喊冤,表示海運的水果耗損率大概5%,一整箱櫻桃250顆,有7顆耗損還在容忍範圍,如果介意果實外表,建議選擇人工篩選或透明包裝的水果禮盒。主管機關也提醒,農產品容易有耗損狀況,業者在販賣前,必須充分告知消費者相關資訊。一顆顆櫻桃,被挑出來放在箱子裡,表面看起來有些凹凸不平,上方的貨架還有一整箱,碩大飽滿的櫻桃,會有這場景是因為,有民眾抱怨,說在基隆一家水果行,購買海運的櫻桃,回家要洗的時候發現有幾顆發霉,店家卻說買箱裝的就是有5%耗損率,已經打電話申訴。PO文一出引發討論,有網友說真倒霉,也有人持反對意見,覺得裝箱本來就有耗損,5%很合理,民眾說:「像那種都是比較容易受傷的,運輸的話一定多多少少都會啦。」民眾說:「這種價錢一定都是比較便宜,像我們一賣,遇到那種一定挑掉,挑掉那我們成本是不是就會提高。」冰箱貨架明確標出價格,空運的櫻桃比較貴耗損率也比較低,而民眾買的智利櫻桃是海運來的,價格相對低但耗損率就稍微高一些,當事業者說:「我還沒解釋完,他就說,那這盒送你啦,東西就丟著人就走了,然後我也不知道怎麼辦。」基隆市衛生局食藥科科長顏薈津說:「在販賣前必須要充分地告知消費者,農產品的耗損率相關的資訊。」主管機關提醒,務必在雙方取得共識之下進行買賣,介意果實耗損,建議購買人工篩選過的禮盒,或是透明包裝的產品,以免發生消費糾紛,傷了荷包又傷了和氣。 原始連結
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