花蓮縣 / 綜合報導
花蓮美倫市場近日啟用全新的收費停車場,但採用的是無現金支付系統,引發民眾不滿,由於來買菜的有不少都是長輩,不大擅長使用行動支付,導致停車場幾乎天天大排長龍,民眾也抱怨系統操作不便導致出口大亂,還有人只停車10分鐘,光排隊付費就花了半小時,市場管理單位則表示,將會針對缺失進改善。民眾VS.民眾說:「對準這樣就行。」菜市場吆喝聲滿天飛,擠滿買菜民眾,他們手提菜藍,先挑幾把青菜,再來個生猛海鮮準備回家燒桌年菜,但沒想到不只市場人擠人,連停車場也很熱鬧。排隊繳費民眾,從繳費機一路往後排了20幾人,好長一條人龍撐著雨傘,提著大包小包在雨中等待,民眾感到很無奈,民眾VS.記者說:「我買菜才花10分鐘,(然後一下排多久),我已經排了半個小時,因為前面有很多的老太太,她是沒有辦法,她是不懂得怎麼去支付,也造成我們的停頓,所以我覺得這個停車場的設計,真的是有點擾民。」這裡是花蓮市的美崙傳統市場,停車場才剛啟用就引來民怨,仔細一看告示牌,清楚寫著無現金支付,但部分上年紀的民眾不友善,眾人對行動支付一竅不通,地上也沒有明確的動線規劃, 民眾VS.記者說:「非常時期,應該再另外怎麼收票,這樣如果像現在非常時期需要,再加強人手。」民眾VS.民眾說:「再往前一點,再往前一點。」明明靠識別車牌就可以離去的柵欄,現在卻要民眾下車幫忙指引才能出去,停車場混亂狀況已經連續一週,不少婆婆媽媽到市場買菜,希望能增加人工窗口繳費,市場管理單位則表示,將會積極檢討系統運作,流程缺失進行改進,讓民眾有更順暢的停車體驗。
原始連結