遭控停車場1分鐘收25元?業者:繳費未完成繼續計費

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高雄市 / 邱君萍 林煜哲 報導 高雄有位劉先生開車到左營區一處私人停車場停車,停了1小時要繳費離場時,本來要繳一小時50元的停車費,但是因為不能刷卡只收現金,劉先生立刻到車上拿零錢,回到繳費機投錢時,顯示停車時間1小時1分鐘,因此金額變成75元,讓劉先生相當錯愕,說明明已經按結算就應該要停止計費,而且才超過1分鐘就多收25元實在太離譜。停車場人員回應,因為沒有完成繳費,所以就會繼續計費。一般民眾則認為,應該要有5分鐘的彈性時間比較合理,交通局則表示,會要求業者收費方式要標示清楚,免得造成民眾不便,又引發收費爭議。車子開進停車場,按鈕取出代幣,11月5日中午時,劉先生就是開進位於高雄左營區這處停車場停車,招牌上的收費標準,平日半小時是25元,然而劉先生繳費要離場時,卻發現一個狀況。當事人劉先生說:「身上沒現金就回車上拿,一拿回來欸我投50元,欸還是沒有過啊,然後我注意看就發現,欸怎麼忽然就跳到75(元)。」劉先生從中午約12點05分,停到1點05分,繳費機顯示停1小時收費50元,因為只收現金,他回車上拿零錢,到繳費機時,顯示停車時間多了1分鐘,結果也就因此多了25元,最後他繳了75元停車費。當事人劉先生說:「1分鐘25塊錢真的是非常的,是沒辦法接受的。」劉先生認為,投入代幣就應該停止計費,而且才過1分鐘,就以半小時計價,向停車場客服人員反應,對方態度還愛理不理,讓劉先生一肚子氣,而且停車場門口的招牌,只標明收費標準,沒載明收費方式。高雄市交通局主祕王志綱說:「有關現金收費沒有很明確標示的部分,我們會要求業者收費(方式)要標示清楚。」只是多停1分鐘就多25元,其他民眾認為,應該要有彈性時間。民眾黃小姐說:「覺得這真的想要坑我們,完全都沒有(彈性時間),我覺得1分鐘真的太少了,總而言之我覺得我不能接受。」民眾黃先生說:「還是要有一個緩衝5分鐘左右這樣子,會比較合理一點。」雖然交通局表示,這處停車場的收費標準,符合規定,民眾認為,投入代幣後,是否就該停止計價,繳費過程能否有個緩衝時間,避免再有這樣的爭議出現,或許都值得去討論研議。 原始連結
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