中華電證實4G訊號不穩 狀況陸續排除中

中華電信上午傳出4G出問題，陸續傳出斷訊、訊號不穩、或者斷斷續續，時好時壞的狀況，因為不少用戶網路訊號直接跳至「沒有服務」，但轉換到3G後卻又可以使用，使中華電信客服以及網路PTT都湧入不少詢問。中華電信稍早前證實，上午4G訊號的確不穩定，因軟體有bug，導致必須緊急處理，目前正陸續排除障礙中，估午前應該可以搶修完成。 中華電信用戶今日一大早在上網時，就有不少人發現4G訊號怪怪的，有的民眾打開網路卻顯示「沒有服務」，有的民眾的網路則是自動轉換成3G，甚至部分民眾4G用一半便斷訊，且從台北、板橋、花蓮、新竹等地都有傳出災情，讓客戶紛紛打電話到中華電信客服詢問，卻又碰到客服湧入太多電話根本難以接通，急壞急於上網的民眾，就連網路PTT也熱烈討論中華電信4G的「罷工事件」。 中華電稍早也證實，今日系統確實有些狀況，因軟體有Bug，導致網路訊號不正常，且是沒有限制特定區域與用戶，目前內部正在做些隔離處理，設備會陸續恢復。 由於各地都有「災情」傳出，中華電坦言，這次是不特定用戶與地區受影響，至於出現問題的時間點還要做一些確認，狀況得陸續排除，不過3G部分目前為正常狀態，預估中午前可以恢復正常。