【換日線求職】台灣人出國找工作,懂得「炫耀」很重要!
作者:Alan McIvor
台灣的專業人士都是一群可愛的人!我在這裡 14 年的職涯中,雖然談不上每一次,但絕大多數情況下,和台灣人互動的經驗都很正面。台灣的企業員工總是受到來此管理本地團隊的外國主管高度評價,台灣往往是他們穿梭於許多不同國家的職涯亮點。如果你對這些老闆進行調查,你會聽到他們大多如此形容台灣員工:聰明、善良、友善、工作努力、值得信賴、樂於助人、溫暖、勤奮等等。相對地,我也看過數百個台灣人移居到外國市場並取得成功的案例。說到這裡,許多人都想知道:台灣專業人士如何在海外取得成功?他們如何提升國際競爭力,增加出國工作的可能性?他們應該如何在台灣的大型外商跨國企業爭取機會?以下,我將列出我認為有助於實現這些目標的 12 個要素。
一、加強語言能力
這是清單上的第一要務。如果你想出國工作或者為在台灣的跨國企業工作,你的語言能力必須越強越好。英文是國際商務語言,當然如果你的目標是日本或德國,那麼相對應的語言技能(再加上英語)也很重要。我再怎麼強調都不為過,語言是工作成功的關鍵因素,無論在台灣還是海外皆然,有時候企業甚至會單就語言能力選擇候選人。
作為專業獵頭,我注意到口說英語程度經常被和智商混為一談。在英文面試中,英文不好的候選人會被認為智力低於那些英文比較好的人,儘管兩者毫無關聯。這是不公平,但請謹記在心。在台灣,外商跨國企業和大型台灣本土企業都非常重視語言能力。
只要想像一下以下情境,你就會更清楚語言的影響:你和其他 12 個同事在開會,因為你不會說居住國的語言,所以逼得每個人都只能講他們的第二語言。在這個案例中,你是阻礙,是問題。勤奮點,找個老師,報名課程,在閒暇時間好好磨練語言。
二、增進你對世界和不同文化的認識
這點對一般台灣人來說絕對是弱點。我感覺多數台灣人的普遍地理知識不足,他們對特定亞洲國家的歷史、地理和文化有基礎認識,但是對全球的基本認識近乎於零。如果你想成為國際人才,改善你對世界的認識絕對是個好主意。
我可以用自己的故事來解釋為什麼這點很重要。很多台灣人會把我的國家(蘇格蘭)和愛爾蘭及英格蘭搞混,他們不知道哪幾個國家組成聯合王國以及何以如此(編按:英國全名為「大不列顛及北愛爾蘭聯合王國」,The United Kingdom of Great Britain and Northern Ireland)。
提到蘇格蘭,我能獲得最好的回覆通常是威士忌和高爾夫,但我可以很明確地告訴你,如果你能和我聊更多蘇格蘭歷史和文化細節,我會更喜歡你。舉例來說,如果你告訴我你想參加愛丁堡藝穗節,或者觀賞老字號足球,又或者去到馬爾島的釀酒廠,我會更傾向喜歡你或雇用你。我在台灣遇過許多來自其他地方像是宏都拉斯、貝里斯和衣索比亞的朋友,當我展現出對他們家鄉的興趣或認識時,他們的笑容都會更加燦爛。
三、情商(EQ)和智商(IQ)一樣重要
我認為在工作場合,擁有情商是極度寶貴的技能。所有招聘市場上最棒的候選人都能夠「讀人」、和不同人格特質的人一起工作,還有瞭解人們的動機來源與如何激發他們。這點也體現在我所遇過最棒的人身上──這 1% 的人讓你感覺自己很特別,他們專心聆聽你說話,讓你感到被重視,即使他們才是擁有超凡履歷的那一個。
作為一個數年來的工作就是把潛在候選人送去面試、不斷試錯的人,我也認為討人喜歡在工作面試和升遷中可能是最重要的因素。討喜、有魅力有時可能和你的大學背景與前任雇主一樣重要。最理想的情況是結合軟硬技能,這通常是驅動成功的最佳元素(當然還有努力工作)。作為一個想要搬到國外或者為最知名歐美企業工作的台灣人,專注於改善你的軟實力將是你成功的鑰匙。有魅力、風趣、討喜的人通常不只在工作中表現更佳,整體生活也無往不利。
四、創造獨特個性(興趣)
我和候選人見面的時候,通常會談到「興趣」這個話題。每當我問台灣候選人這個週末計畫做些什麼的時候,他們通常會說要和朋友吃午餐或喝下午茶之類的。很多時候,人們毫無規劃,偏好在家放鬆休息。我不是要說這有什麼錯,但這有點無聊。在工作和家人之外,有件充滿熱情的事可以成為你自我認同的重要部分,這有助於你脫穎而出,令他人對你更印象深刻。
我在台灣的外國朋友都非常重視這件事,對我們來說,我們傾向以個人的熱情而非工作定義自己。我知道很多人是有才華的音樂家、登山家、藝術家、跑者和水肺潛水員。老實說,你甚至不需要擅長,單純地對某些事物懷抱熱情就已讓你這個人更加有趣。嘗試新事物、探索一項你一直好奇但從未試過的技能,或者用你辛苦賺來的錢買把昂貴的羽球拍──這聽起來可能不像實用的商業建議,但這絕對就是。
想像在一場工作面試上,話題進行到最後,開始小聊到即將來臨的週末。你說你要去玩滑浪風帆,然後招募經理説他們也很愛滑浪風帆,我向你保證他們對你的評價絕對會瞬間躍升。就我而言,打高爾夫對我的職涯影響可不小,這不只是陳腔濫調,多位因打球認識的熟面孔後來都成了我的客戶。
五、必要時,別害怕展現自我
住在台灣的優點之一是台灣人通常都很善良謙遜,然而,這項特質卻也讓他們在和來自其他國家、不怕炫耀與賣弄過往成就的候選人競爭時拖後腿。如果你想像一個典型的台灣候選人和一個典型的美國、新加坡或香港候選人競爭升遷,我猜你和我想得一樣──其他國家那些自信招搖的人們將會讓言談溫柔但才華十足的台灣候選人相形失色。如果你想成功,你得拋開謙虛才行。
在工作面試和場合,知道何時該炫耀一下並適度「居功」很重要。別太在意來自他人和你父母可能的負面批評,以自己為傲沒什麼不對。請開始練習用認可自身功勞的方式談你過去的成就,好讓你在工作面試時有能力推銷自己。虛懷若谷在社交生活中是項令人欣賞的特質,但在台灣以外的地方更可能被視為軟弱與溫順。現實就是「自信」在商業成功中扮演重大角色。
六、有能力辯論與獨立思考
我想,説台灣人不喜歡在公共場合討論爭議話題並不為過,尤其是在工作場合。然而,我接受的英式教育讓我對這項技能的重視程度幾乎高於任何其他技能。能夠批判性地看待某事,從不同角度、不同論點辯論,同時理解反方的優缺點,是像非常有價值的技能。一旦擅長這點,通常也能應用到各個方面,包括取得工作上的成功。
如果你想改善你的競爭力,學會對不同主題抱有想法並且有能力支持這些觀點很重要。在西方,外國人一般都很享受就道德、宗教、性和政治等爭議性話題進行辯論。當然在專業工作場合,你得十分注意言詞,但能夠以聰明、成熟的態度討論這些事絕對有其價值。補充一點,你得學會避免因為別人批評你的意見而感到被冒犯或沮喪。這可能需要練習,但這項練習也可以很有趣。
※本文由換日線網站授權刊載,原標題為《英籍獵頭:如何增進台灣人才的國際競爭力(上)展現你的個性並適度「居功」!》,未經同意禁止轉載
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作者簡介:
Alan McIvor 是蘇格蘭獵頭顧問,自 2009 年開始常駐台灣。他的學術背景為國際政治及歷史,專業領域則較聚焦於與台灣市場有關的商業主題。現任保萊德集團的業務執行主管,專長台灣市場的工作文化與招聘業務,經常在全台各大學擔任講師和主題演講者。