台中停車格地磁開錯單 市府要求廠商檢修
台中市布建6500格地磁停車格,全天候回報車格資訊、提升路邊開單效率,但近來卻傳出停車收費單上開始的時間,比民眾停進車格的時間多了半小時,質疑收費員開錯單、多收費。台中市交通局表示,因前後車接續停放,地磁感測未及時斷單,已要求廠商檢測系統並修復。
1位民眾投訴指出,日前在五權路路邊停車格停車,發現自己明明是5點3分才停進去,繳費單上開始時間卻是4點34分,質疑開錯單、多收停車費。
對此,交通局解釋,地磁開單主要利用地磁感測後即開始計算時間,不過前後車接續停放時,地磁感測未及時斷單,因此開單員巡場時即以地磁開始偵測的時間開單。
台中市議員陳淑華說,地磁的停車單無法直接繳費,還需用APP掃描,讓部分民眾覺得並不方便,市府也應加強地磁準確度,避免民眾權益受損。台中市議員楊大鋐說,若因地磁不精準造成溢繳,市府應有完善退費機制,不要讓民眾求償無門。
台中市議員黃守達表示,地磁感應設備結合APP運作讓民眾更容易找到停車位,但改為地磁感應後,繳費單上就不再直接顯示金額,除非金額差距過大,設備偵測異常不易被察覺,市府更應做好設備維護與管理。
台中市停管處強調,已要求開單廠商務必檢測地磁偵測系統,如有異常將請業者立即查明及修復,並要求開單員巡場時間要掌握好,避免再次發生。基於誠信原則,此案將重製單請民眾繳納。