理賠機機歪歪 保險亂象藍綠委開罵

【記者蕭文彥/陳金寶 台北綜合報導】民進黨立委蔡易餘等人18日說，從有保險公司片面暴漲保費，再到防疫保險之亂，金管會應出面解決，不要當保險公司的圍事，要站在民眾的立場，呼籲金管會主委黃天牧不要再神隱。

民進黨立委蔡易餘、高嘉瑜、莊瑞雄、王美惠18日在立法院召開「賺錢爽歪歪，核保理賠卻機機歪歪」記者會，提出相關主張。

蔡易餘說，金管會去年9月通過對宏泰人壽違反法令的處分案，認為「薰衣草醫療健康保險附約」續保保費調漲部分，欠缺合理性、公平性，因此對其開罰新台幣120萬元，今年3月也修改保險商品銷售前程序作業準則。

蔡易餘指出，修改後，卻放寬保險業未來若符合4要件即可調高費率，等於是替保險公司大開省錢後門，侵蝕保戶權益，金管會應檢討相關規定。

高嘉瑜指出，保險公司跟客戶之間最重要的就是信任，但保險公司現在的心態卻是要穩賺不賠；從防疫保險之亂來看，保險公司醜態百出，理賠定義也一日三變並越來越嚴格，讓保戶權益大幅縮水。

高嘉瑜說，防疫險之亂從拒保之亂，甚至變成搶藥之亂，金管會是不是都沒看到，保險公司是不是進入家裡沒大人的無政府狀況，完全不甩金管會的監管，希望金管會拿出具體政策，讓爭議盡早落幕，黃天牧不要繼續神隱。

莊瑞雄強調，這2年保險公司大賺，但在防疫政策從清零走向共存後，保險公司評估風險大增下，開始下架保險商品，並實施重複投保條款，哪有核保通過還退保，怎麼可以這樣。

莊瑞雄提醒，政府不能視而不見，金管會要拿出立場跟作為，而保險公司賺錢時，爽的跟什麼一樣，但該賠錢時卻理由一堆，財團可以這樣嗎。

王美惠說，金管會要是替人民說話、顧好保戶權益，不該替保險公司講話，對此，「我真的很感冒」，希望已核保的案件都一定要理賠。2022/5/18

防疫險之亂 在野要求管一管保險公司

【記者陳金寶台北報導】對於產險業拒絕承保防疫險重複投保件及保戶自選3+4居家隔離等理賠議題，時代力量立委陳椒華等人18日說，金管會應善盡主管機關監督職責，約束保險公司應遵循保險精神，確實理賠。

陳椒華偕同時代力量新竹縣議員連郁婷、高雄市議員林于凱、基隆市議員陳薇仲等人召開記者會，提出上述主張。

陳椒華表示，對於近期防疫險亂象，金管會要本於對消費者做最有利解釋的精神，約束保險公司不應胡來，而且態度立場要明確。

陳椒華主張，如果保險公司已經通過核保後，就不可再以任何理由退保。只要有拿到隔離單或證明，保險公司都必須依照合約理賠。保險局與公會應該要設立窗口接受後續民眾的申訴，保障民眾權益。

另外，台灣民眾黨立委蔡壁如18日也偕多名議員參選人舉行記者會。蔡壁如批評，保險契約怎麼簽訂，就該怎麼履行，豈能到了賠錢的時候翻臉不認帳。

蔡壁如強調，保險業者在推出保險商品前，依法需在「計算說明書」中提出參考資料，佐證費率能合理且公平反映成本及利潤，並確保風險評估與風險控管的妥適性與可行性，並且要經過金管會審查；如今防疫保單亂象叢生，保單之亂金管會更是責無旁貸。2022/5/18