2大「2小」怎定義? 訂4人房恐現場才加2孩價
家長們帶孩子出遊,在訂房時得留意,有部落客提醒,像是預定4人房型,備註2大2小,結帳時可能只有2位大人的房價,孩子得現場加價付費,多一位可能得多付880元,業者指出,有些飯店以身高計價,主要擔心孩子發育比較好的話,難跟大人一起擠在雙人房,有些房型也比較難加床。
家長帶小朋友出門旅遊,先預訂住宿,2大2小怎麼定義,2位大人沒有問題,但小朋友是嬰兒嗎還是小學生,身高幾公分,在訂房時可能都會影響房價,有部落客分享不管在訂房網或是官網細節部分,很可能2個小朋友在最後結帳時會被忽略。
部落客許小姐:「很多人訂房可能會覺得,你按的人數是正確的,應該就可以訂,但其實妳按的人數正確,跳出來可以入住的人數,不一定跟妳按的是一樣的。」
許小姐原先預定要帶孩子入住飯店,兩位小朋友分別8歲跟9歲,一開始人數按2大2小,搜尋得到房型但結帳時,價格只顯示2位大人,原來是要現場看孩子身高覺得是否加價,其他旅館其實也有標明,2個人可住4人房,但4人房型不一定是4人入住,網路上價格訂房事項就告訴妳,根據需求提供不同人數房價。
部落客許小姐:「我發現金額上面只有顯示2個人,所以我就直接打電話去飯店詢問,(飯店)有先問我身高,那我的小朋友身高都超過115公分,那就是現場付小朋友加價費用。」
記者林莉:「實際來到飯店,其實大廳櫃檯都有個小巧思,像是記者身高170公分,這個檯子(高度)大約110公分,來到這如果比它矮就免費。」
比櫃台高一些人員大多會通融,畢竟從顧客跟業者對孩子的定義不大一樣,以身高計價就是因為有些孩子營養比較好,進到房間四人房剛好,但雙人房要再加一個以上,真的就會相對擁擠。
連鎖飯店總經理吳威德:「對家長來講,可能覺得我的小朋友還小,事實上現場機制超過150公分的話,會以大人做計價方式,所以兩邊(顧客/業者)的計價出發點,不太一樣。」
提醒家長預定入住飯店時,要注意購買房型2個人還4個人,早餐也要確定附幾份,避免發生現場加人加價,心情整個被破壞。
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