台南市 / 劉漢生 邱君萍 簡鈺霖 報導 台南一家醫院一名批價的行政人員，在臉書社群PO文抱怨，說年節期間，一名男患者因為繳費問題暴怒，當場飆罵粗話，還作勢要打人，嚇得她當場打電話報警，然而事後院方認為是情緒性發文要求她撤文，甚至還要她自己去提告，讓她相當委屈，針對這樣的指控，院方澄清所屬單位主管都有協助並給予關心，也絕對會保護院內任何員工的安全。院方提供的監視器畫面，一名男患者在批價處，看起來情緒相當激動，朝著批價人員飆罵，不但越罵越大聲，甚至還一度作勢要打人，院內保全人員見狀，趕緊上前把人拉開，當天被罵的就是這名，女行政人員吳小姐。當事人吳小姐說：「我跟他說你至少要繳自費的診斷書的一人100元，總共200元，然後那個吳先生就一直罵我髒話。」吳小姐說，男患者先前有欠費未繳，當時只是要他付清，當天診療費用，沒想到男子因此暴怒，只是更讓她覺得委屈的是，院方事後的處理態度，她因此到臉書社群PO文抱怨，卻又遭到院方要求刪文。當事人吳小姐說：「好幾個主任圍著我，還有職安還有，要求我撤文，這間醫院沒有辦法保護我，我只能自己提告。」聲淚俱下，控訴院方只顧名譽，沒有保護自家員工，吳小姐好難過，針對指控，院方澄清，事後都有給予關心。醫院管理中心主任林家安說：「希望能夠讓雙方的，不管是聲譽還是傷害，所有的傷害都減到最低，所以我們會希望她刪文，但是我們絕對沒有強迫她刪文。」事件發生在2月1日，台南的一家醫院，批價人員遭受病患語言暴力，台南市衛生局表示，絕對零容忍。台南市衛生局技正李盈霖說：「後續的話這個案子會到檢警察署去，那檢警察署等判決回來的時候，我們還有後續的處理。」當事人吳小姐，因為吞不下這口氣，向轄區議員陳情，議員也找來相關人員，大家坐下來詳談，事發經過及後續處理狀況，院方強調，一定會協助吳小姐提告，也絕對會保護自家員工的人身安全。 原始連結