旅行社訂錯機票日期！24旅客慘困印度 旅客控：誘簽「機位調度」同意書

三立新聞網

記者羅珮瑜、李汶諭／台北報導

現在出國旅遊正夯，但有消費者指控報名參加雄獅旅行社，為期8天的印度遊，沒想到到了原訂返程日，一行人竟然被擋在機場，因為旅行社訂錯回程時間，讓24名團員還被迫滯留印度一天，還要為此請假，但令團員們更不滿的是，導遊當下還想誘騙他們簽署「行程變更同意書」，象徵責任自負，而遭點名的雄獅旅行社表示，依契約將賠償每位旅客一日團費，還有相關支出。

旅行社訂錯機票日期，領隊焦急與印度當地老闆討論解決方法。
旅行社訂錯機票日期，領隊焦急與印度當地老闆討論解決方法。

花襯衫領隊手持回程機票，焦急與印度當地老闆討論解決方法，而後方24名團員行李大包小包痴痴等待，本該當天返台的班機到了機場一行人卻被攔下，原來雄獅旅行社搞烏龍，機票日期訂到前一天。

旅行團成員：「我們是期待雄獅那邊，可以至少有一個道歉或是什麼的，但是他們給我們的態度，完全把我們當皮球踢。」

旅客到了機場卻無法搭飛機。
旅客到了機場卻無法搭飛機。

雄獅旅行社6月中開團印度8日遊，本來行程一切順利，但整團24人6月24日晚上8點，到了機場卻進不了閘門，原定搭乘25日凌晨1點班機，沒想到旅行社訂的機票竟是前一天凌晨1點的，當下找不到取代班機，團員們半夜一點離開機場，2點下榻飯店，最後確定要等到26日一早9點才能轉機返台。

最後旅客等到26日一早9點才轉機返台。
最後旅客等到26日一早9點才轉機返台。

旅行團成員王先生：「出國最重要的事情就是機票、飯店跟護照，很多團員隔天之後是還有班要上的。」

令團員更不滿的是，事發當下導遊甚至誘騙團員簽「行程更動同意書」，但原因寫著「機位調度」緣故延後返台一天。專家提醒，簽同意書得張大眼，否則後續很麻煩。

事發當下導遊誘騙團員簽「行程更動同意書」。
事發當下導遊誘騙團員簽「行程更動同意書」。

旅遊達人蓋瑞哥：「（如果簽同意書）代表說你在事前就已經知道你這個機位會被調動，那在申請不便險理賠的時候就會發生一些問題。」

對此旅行社回應，後續將依契約賠償每位旅客一日團費，以及衍生額外損失，但被延誤的團員更希望旅行能拿出誠意道歉，而不是用錢打發了事。

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