【高爾夫專欄】高爾夫球場Chat GPT

揚昇高爾夫鄉村俱樂部。(羅開高爾夫提供)
揚昇高爾夫鄉村俱樂部。(羅開高爾夫提供)

因為新聞採訪工作的關係,有機會接觸到許多專家、學者,對世界未來的發展,有了綺麗的期待。

隨著AI人工智慧逐漸成熟、Chat GPT引發全球關注,為協助提升高爾夫球場「服務智慧化」發展,「中華民國高爾夫球場事業協進會(簡稱高球場協進會)」與財團法人資訊工業策進會軟體院,於2023年8月15日至18日舉辦「Chat GPT實作研習會」,藉以指導球場從業人員認識並使用Chat GPT技術應用與服務。

此次研習會得到了資策會軟體院共同主辦和喬思齊科技股份有限公司的協辦,為減少學員舟車勞頓、並增進學習成效,研習會特別採取移動教室模式,分別於北、中、南區舉行。

研習會分3梯次,2023年8月15日於信誼高爾夫球場舉辦,8月16日於南峰高爾夫俱樂部舉辦,8月18日於揚昇高爾夫鄉村俱樂部舉辦,每梯次課程時間為3小時,課程內容包括Chat GPT介紹與申請教學、公司簡介文字產出、公司簡介短影音產出、免費AI影音生成軟體教學、球場客製化AI客服機器人與AI小編個案展示與說明。

高球場協進會理事長黃美蘭說:「本次研習會非常感謝資策會軟體院的輔導和喬思齊科技股份有限公司的協辦,同時要感謝協辦的三家球場的鼎力協助,為參加者提供了舒適的學習環境,這次實作研習會是我們推動高爾夫球場數位轉型的一大步,希望能夠為國內球場帶來更多的創新與機遇。」

AI生活化已是趨勢,Chat GPT應用至客服機器人,可導入球場場域觀光,有助語言、即時、訊息揭露與回覆,將可有效降低營運成本、提升擊球客源,促進球場的數位轉型、並強化整體經濟效益。

日後更可能透過Chat GPT整合服務,延伸到高爾夫球場所在區域,協助遭邊觀光景點的多方向發展。

過去,台灣高爾夫球場的地目雖然是「遊憩用地」,但是在主管單位-教育部體育署以「運動場館」設限下,只能提供國人擊球揮桿的運動發展。殊不知,高爾夫球場的主管單位如果更換到交通部觀光局,將能讓高球場定位為「休閒地標」,遊憩用地可以興建度假飯店,多元開發可以幫助台灣觀光發展。

高球場協進會自2022年起結合資策會軟體院、國內的資服業者,導入前瞻軟體技術並進行場域實證,擴大提供年輕人與女性球友創新服務體驗為目標,今年以發展AI智慧觀光客服機器人與專業高球運科訓練為主軸,而本次研習會就是讓球場從業人員學習轉型的一部分。

扮演台灣高爾夫球場公會組織的高球場協進會,著重在高爾夫產業發展持續努力,除了延續過往高爾夫球場培訓台灣高爾夫球員讓優秀選手在國際競技舞台發光發亮,透過小白球讓世界認識台灣。

在全世界關注氣候變遷議題2050淨零碳排(Net Zero Emissions),高球場協進會持續與學者專家合作,探討高爾夫球場如何扮演台灣經濟發展的助力。

事實上高爾夫球場本身就是碳匯(Carbon Sink)聚集地,許多高爾夫球場長期關注環保議題,致力打造生態友善(Eco-Friendly)的高球場環境,幾年前就開始關注淨零碳排的議題,也多次在高球場協進會的會議中探討如何盤查碳足跡(Carbon Footprint),以及增加碳匯量。

過去,有些人以偏概全,以為高爾夫球場破壞環境,經過幾十年的時間淬鍊還原清白,如今高爾夫球場透過科學數據、與專家學者的實地考察,高爾夫球場原來才是台灣發展的綠色寶藏。

【Yahoo運動專欄】文章僅反映作者意見,不代表Yahoo奇摩立場。

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