高爾夫》智慧高球場域產業AI化推動會議，產官學集思擘劃數位發展藍圖

【羅開新聞中心葉怡君綜合報導 圖提供/高球場協進會】中華民國高爾夫球場事業協進會(簡稱高球場協進會) 111年參與工業局SIG計畫，為協助高球產業暨球場轉型、訂定未來數位發展藍圖，於2022年八月三十一日邀請國內產、官、學專家學者假高球場協進會松江會館舉辦「智慧高球場域產業AI化推動會議」，由高球場協進會新任理事長黃美蘭主持，研討高爾夫「場域智能化」、「服務智慧化」、「體驗科技化」三大主軸議題。

向來推動台灣高爾夫球場全方位升級不遺餘力的高球場協進會，於2022年一月，向經濟部工業局申請「111年度AI智慧應用服務發展環境推動計畫」，經審查於2022年二月九日，公告為入選名單。

根據高球場協進會與資策會針對會員球場問卷調查結果發現，國內逾八成高爾夫球場支持數位轉型革命，普遍已具有數位化資料與管理流程，唯欠缺AI技術人才投入。高爾夫球場重視顧客數位服務體驗，二成球場看重IT技術投資，近四成關注企業營運的商業戰略布局。

台灣目前的高爾夫球場，面臨三大問題，第一為場務維運成本高，第二為桿弟高齡化，第三為擊球人口高齡化。場務維運成本高的部分，由於高球場場務維運成本佔總成本的百分之五十至六十，因此如何有效降低場務成本，為高球場一大挑戰。

在場務維運費用中，農肥料佔百分之三十，人力佔百分之五十，機械佔百分之二十，且場務人員高齡化、人才短缺，也是急需解決的問題，因此導入AI 割草機器人，以及能精準施肥的無人機，讓「場域智能化」，是解決方案。

桿弟高齡化的部分，由於年輕人不願意從事桿弟工作，造成服務斷層，缺額嚴重，可能造成服務品質降低，因此導入AI 智慧桿弟，讓「服務智慧化」，可解決部分桿弟高齡化及不足的問題。

擊球人口高齡化的部分，台灣打高爾夫球年齡層集中在四十五到六十五歲的客群，如何創造年輕人打球，是產業重要的議題，因此導入科技及娛樂，讓「體驗科技化」，可吸引年輕族群接觸高爾夫。

而「高球場域產業AI化」是由數位發展部、經濟部指導，數位發展部數位產業署主辦，財團法人資訊工業策進會及高球場協進會共同執行。八月三十一日舉辦的「智慧高球場域產業AI化推動會議」，由高球場協進會理事長黃美蘭主持，秘書長鍾文貴進行推動會議說明簡報，與會除了體育署組長劉姿君、觀光局主任蔡明玲外，另專家學者包括湯文慈、鍾寶弘、葉家宏、劉旭智、謝清祥、陳宏銘、朱賡鎔、吳偉銘、黃彥璋、陳連淦以及資策會蔡政宏、日嘉瑜等產業、官方及學界頂尖專家出席與會進行意見交流。

會議由專家學者就「場域智能化」、「服務智慧化」、「體驗科技化」等三大主軸議題進行探討，建議納入國內硬體製造商、數位內容與資服業者等，共同打造軟硬體整合之數位高球產業生態鏈，並針對消費者之娛樂性與專業性需求，優化服務配套與相關設施改善，發展科技旅遊等社群虛實主題活動，創新帶動國內高球人口年輕化與吸引國際觀光來客等，藉以擘劃出未來高球場域產業生態之數位發展藍圖。

【圖說：2022年八月三十一日假高球場協進會松江會館舉辦「智慧高球場域產業AI化推動會議」，結合產、官、學專家，研討球場AI化數位發展藍圖。】