SBL行銷思維，是正確還是荒繆

2017-18 SBL超籃例行賽第二周在台北和平籃球館迎來「台銀主場周」，台銀砸下重金「行銷主場」，球團自己三天三場就買了8500張門票，其他行銷宣傳活動配套預算不計在內，光是台銀自己買票就花了210萬。

台銀本周在和平籃球館有三場主場，比賽氣氛確實因為砸大錢投資，買票送票動員，加上活動、有吃有喝有獎拿，場內場外熱鬧非凡，跟以往SBL例行賽氣氛大不相同，台銀三戰每場至少都有超過3000人以上觀戰。

台銀球團很辛苦很用心肯投資，值得鼓勵，SBL需要投入更多行銷宣傳，擴大投資服務球迷，這也是必須要做的工作。只是過去14年，SBL並沒有真正投資，把市場、產業、球迷服務當一回事去做。

現在問題來了，台銀這樣的投資、行銷、砸錢，自己買了六、七成以上門票撐場面，動員2000-3000人炒熱比賽氣氛，這樣的行銷思維和市場推廣，是正確還是荒繆?是為籃球產業市場打基礎，還是搬磚頭砸自己腳?令人錯亂。

初估，台銀玩一周三場主場周的預算，至少超過400萬，再打個八折，至少要花上320萬，如果一支球隊一年玩個三周主場，每支球隊一年至少要多花一千萬。

台銀、台啤是公營事業單位，預算年度編了就OK，賺不賺，並不重要。對私人企業球隊來說，一季如果玩三周主場要花上1000萬，這樣的投資、預算、投報率、市場效果究竟多少?那是需要去計算和計畫，私人企業球隊花的是老闆、企業自己的錢，不是像台銀、台啤花政府的錢，編了預算砸下去就沒事。

如果一場比賽進場是4000人，其中有3000人是球團自己買票動員進場，這樣的行銷、戰略、手法，真的能挽救SBL和台灣籃球產業，打造SBL和台銀籃球隊品牌價值?我是很懷疑。

我並沒有要澆台銀和SBL冷水，我一向支持球團，支持SBL，支持台灣籃球，但我一直認為這種主周場認養行銷，球團自己買票、砸錢、送禮、動員，做出場面和熱鬧的「主場認養」行銷手法是很愚蠢的行為。

甚至可能是慢性「自殺」。

球迷需要的是什麼?一是很棒的場館，不要跑來跑去，移來移去，搞得大家都不清楚比賽地點和狀況，二是精采的比賽，球員要拚、技術水平要拉上來、比賽要有競爭力，三是看球星，塑造球星，四是現場有吃有喝有玩有服務，賓至如歸最重要，同時可買點好商品回家，五是得到感動，以上的一切塑造令球迷感動氛圍，六是宣傳細節和管道，官網和官方社群、IG無孔不入的服務和最新資訊最重要。

主場周的認養，台銀光是一周三場主場至少砸了300-400萬，但真正被吸引的球迷有幾個?真正被服務到的球迷有多少?SBL總體行銷、宣傳、官網、社群、商品、服務還是幾近於「零」，這一周來看球的球迷，以後還有多少人願意自己再買票進場看球，享受比賽…。

動員沒有不好，可以擴大感染力和參與，但每場比賽球團自己要買3000張票來送，那就有點「走回頭路」，還要砸大錢送禮，滿足動員球迷，這對市場、品牌、形象、培養球迷、宣傳來說，那是貶值，沒有加分。

我還要再想想，SBL這種主場周的認養，球團自己買票動員、瘋狂大方送的「遊戲」究竟能這麼玩下去嗎?能玩多少次?可以玩多久?這麼玩真的叫做市場推廣和行銷?

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